张安水听到他避重就轻，只描述了看到的“结果”，绝口不提起因，并将自己的处置动机包装成“顾全大局”，声音是压抑不住的怒气：
“场面混乱，需要控制？那我问你，在你决定开除那位叫…萧凡的员工之前，有没有先搞清楚，混乱是怎么开始？又是谁先动的手？袁科峰的伤是怎么来的？我们的人，有没有受伤？”
一连串的问题，直接命中方伟管理行为的核心漏洞——未经调查，先行处置。
方伟的额头渗出更多冷汗，当时急于安抚暴怒的袁科峰，避免对方把事情闹到台湾商会甚至更高层面，哪里顾得上仔细盘问一个传菜员和一个公关部长的说辞。
“当时…情况紧急，袁老板情绪激动，要求我们立刻严惩打人者……”
他的声音有些发虚，“员工动手打客人，而且是贵客，已经严重违反了规定，为了尽快平息袁老板的怒火，所以先做出了开除的决定…至于具体细节，本打算事后再详细调查…”
“事后再调查？”张安水轻轻重复了一遍，声音骤然拔高：
“人都已经开除，你再去调查细节，还有什么意义？这就是你的管理逻辑，只要客人‘情绪激动’，我们员工的饭碗和公道，就可以先放到一边，用来当平息怒火的祭品？”
方伟面色由白转红，又由红转青，嘴唇哆嗦着，再也说不出任何辩解的话。
张安水不再看他，犀利的目光转向台下，最后落在脸颊微肿、神色疲惫的刘晓君身上。
“刘部长，”张安水的声音恢复了些许平和，带着公事公办的审慎：
“你是当事人，应该知道事情的来龙去脉，你来说说，昨晚到底是怎么回事。从头到尾，我要听实话。”
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